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Key Account Management
Direcção: Luís Justino
O Mestrado Executivo em Key Account Management tem como objectivos fundamentais:
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Proporcionar uma sólida formação que garanta a relação estreita entre a Gestão Comercial e o Marketing, com uma matriz comum de unidades curriculares que abordam a Estratégia e Planeamento de Marketing, o Marketing Pessoal, as Finanças e Controlo de Gestão, o Planeamento Estratégico e Comercial, o Marketing e Organização Societária a Direcção Comercial, a Liderança Comercial, as Tendências Futuras em Key Account Management e os Métodos Quantitativos Aplicados às Vendas.
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Preparar os quadros da área de marketing/comercial para as exigências dos clientes actuais;
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Preparar os quadros das empresas para o desenvolvimento de estratégias que garantam a fidelização dos clientes.
As metodologias de aprendizagem estão suportadas em abordagens pragmáticas a situações reais - resolução de case studies, estudo e análise de situações reais, elaboração e apresentação de trabalhos de equipa.
O Projecto em Key Account Magement sustenta este modelo de aprendizagem e corresponde à aplicação de conceitos e aprendizagens de várias unidades curriculares a uma situação real, o que evidencia a integração e pluridisciplinaridade deste Mestrado Executivo.
Mais informações:
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